Эффективность деятельности любой компании сводится практически к нулю, если продвижению продаж в ней уделяется недостаточно внимания. И встречающиеся в практике маркетинговые стратегии порой вызывают искреннее восхищение своей оригинальностью. Однако всего-навсего на начальный взор. Если разобраться, в их основе лежат одни и те же методы, считающиеся классикой жанра. Ведь о рекламных акциях, проводящихся с помощью средств массовой информации, спонсорстве, организации собственных и участии в чужих мероприятиях сможет рассказать даже студент-первокурсник, овладевающий профессией маркетолога.
Проблема же состоит в том, что теперешний базар диктует собственные, довольно жёсткие обстоятельства, в которых привычные схемы работают худо (или не работают вообще). Ага и конкуренты не дремлют. А потребители, избалованные обилием и разнообразием товаров и уставшие от навязчивой рекламы (порой начистоту прямолинейной), просто-напросто не реагируют на всевозможные ухищрения её создателей.
Массовость производства, точно и массовость потребления, на современном этапе развития общества непредотвратимо приводит к массовости рекламы. Положительные черты в данной тенденции, понятно, поедать. И, прежде итого, к ним можно отнести сравнительно невысокую стоимость обращения к широкой аудитории потребителей. Ведь любой из нас, в той или другой мере, является и телезрителем, и радиослушателем, и читателем газет и журналов, которые, мягко говоря, не испытывают недостатка во всевозможных рекламных объявлениях. Однако, с иной стороны, довольно велик риск того, что собственно ваш рекламный продукт просто-напросто затеряется среди общей массы ему подобных.
Дабы не очутиться в экой ситуации, шамать резон сделать ставку на стратегию маркетинговой деятельности, в основу которой заложен один-единственный принцип – ориентация на клиента. Статут от грандиозного потока информации рекламного характера, потребитель с удовольствием обратит внимание на производителя, подарившего ему приятную иллюзию свободного выбора. Осознание факта, что кто-то не пытается грубо манипулировать тобой, навязывая способ и объём потребления, а попросту демонстрирует тонкое понимание потребностей, может послужить весомым аргументом в пользу той или другой торговой марки. А если такая ненавязчивая демонстрация имеет форму необычного мероприятия для целевой аудитории – яркого и запоминающегося, то эффективность рекламы возрастёт ещё в несколько один.
Организация подобных мероприятий относится к компетенции ивент-маркетинга (от англ. еvent – событие) – относительно нового направления рекламной деятельности, которое стремительно завоёвывает популярность. Его глубинный резон состоит в волшебном превращении обыкновенной рекламы Несомненно и самих товаров или услуг) в неожиданный подношение, обезоруживающий предубеждённого потребителя и дающий ему мощный стимул к действию. Кроме того, воздействие такого инструмента может быть направлено и на партнёров по бизнесу, и даже на персонал самой компании, какой, если посмотреть на него с другой точки зрения, тоже относится к категории потребителей.
Однако тут, точно и в любом серьёзном деле, нужно чёткое понимание задач и нацеленность на концевой итог. Посему зацикливаться собственно на процессе организации мероприятия не следует. Важно помнить: оно – лишь оружие, а вот мишень может быть разной. Не зря же собственно преследуемые цели были заложены разработчиками ивент-маркетинга в основу классификации типов возможных рекламных мероприятий.
Первую группу составляют те, задачей которых является презентация какого-либо товара либо услуги с наглядной демонстрацией их достоинств. Другие возможные цели – мена опытом, отыскание партнёров для долгосрочного сотрудничества и тому подобное. В качестве примеров можно упомянуть конференцию, семинар, конгресс, форум, саммит, приём, отличающиеся деловой атмосферой, которая, впрочем, не исключает элементов развлечения. Целевую аудиторию tradeevents (такое прозвание получила данная группа) составляют обыкновенно партнёры компании-организатора, её официальные представители (дилеры, дистрибьюторы) и клиенты.
В данном контексте уместно будет упомянуть о таком явлении, широко распространённом в практике рекламной деятельности, будто промоушен. Его мишень – потребовать заинтересованность широких кругов потребителей к какому-либо товару или услуге, предоставив им возможность напрямик на месте оценить предлагаемую продукцию. Традиционный подход к промо-акциям предполагает организацию раздачи рекламных листовок, небольших мастер-классов, дегустации напитков или продуктов и других подобных мероприятий с привлечением специально подготовленного персонала. Непременным атрибутом промо-мероприятий является присутствие большого количества имиджевой рекламной продукции и оборудования, украшенного брендами компании. Чисто видим, материальные затраты на подготовку и проведение таких акций довольно высоки. А вот ожидаемый эффект они приносят далече не вечно, и собственно в силу своей стандартности.
Зато таково называемый креативный промоушен при грамотной разработке концепции способен не всего-навсего призвать кратковременный всплеск спроса, однако и сослужить в перспективе неплохую службу имиджу компании. Ведь то же неординарное театрализованное действо, безусловно ещё наполненное глубоким смыслом, оказывает на умы и сердца рядовых граждан гораздо более сильное деяние, чем набившая оскому раздача печатной продукции.
Вторая группа ивент-мероприятий – этак называемые «корпоративы», или, говоря языком профессионалов, corporate (HR) events. Совместное празднование юбилейных дат в истории компании, дней рождения сотрудников, профессиональных праздников, пикники и вечеринки в немалой степени способствуют формированию сплочённой команды, что имеет важнейшее смысл для развития любого бизнеса. Каждое такое мероприятие предоставляет руководству компании уникальную возможность незаметно донести до сознания каждого работника основные идеи, на которых базируется стратегия бизнеса, вытребовать ощущение законной гордости и, наконец, возвысить собственный престиж. А наличие специально приглашённых почётных гостей, роль которых с удовольствием сыграют старые партнёры и лучшие клиенты, поможет заодно постановить и кой-какие маркетинговые задачи внешней направленности. Копейка, вложенные в организацию такого праздника, при правильном подходе окупятся сторицей.
Естественно, всё сказанное выше становится возможным лишь в случае разумной организации упомянутых мероприятий. Мелочей тут быть не может, важно всё: точка проведения, сценарий, особые пожелания гостей и хозяев праздника, эмоция стиля, общая цивилизация. Оптимальным вариантом будет гармоничное сочетание традиционности с оригинальностью, которое не заставит участников томиться и сумеет приятно их удивить. Однако самым важным моментом, безусловно, является смысловая нагрузка, без которой корпоратив превратится в банальную попойку.
В качестве удачных примеров corporate events можно вогнать недавно перекочевавшие к нам от более цивилизованных соседей семейные праздники (family day) и коллективные тренинги (teambuilding). Эффективность первого инструмента обусловлена его воздействием на уровне эмоций, когда у сотрудников формируется восприятие кровный компании ровно здоровущий семьи, где все отвечают товарищ за друга, а предательство запросто невозможно. Ну-кася а тренинги проходят чаще итого в форме деловых игр, временами – отчаянно захватывающих и неожиданных. Их участники учатся разумить и поверять приятель другу, принимать коллективные решения и распределять обязанности, что не может не сказаться на их профессиональной деятельности самым положительным образом.
Давай и, наконец, к третьей группе можно отнести особые мероприятия вроде фестивалей, концертов, рекламных туров, церемоний вручения премий и других аналогичных событий. Их мишень – формирование в общественном сознании позитивного образа компании или конкретной марки. Ответная реакция со стороны представителей целевой аудитории будет выражаться в повышении потребительского интереса. Ведь любое последующее упоминание о бренде, кой сумел подарить массу положительных эмоций во час праздничного мероприятия, будет поднимать приятные ассоциации и незаметно для самих потребителей стимулировать их отдать предпочтение собственно данной марке. Вспомним, хотя бы, знаменитые пивные фестивали. Впопад, спонсорство и благотворительность относятся собственно к данной группе ивент-мероприятий и оказывают огромное действие на социальный имидж их организаторов.
Будто видим, эффективность описанной стратегии маркетинга чрезвычайно высока. Лишь не следует ожидать моментальной отдачи от её применения. Она всенепременно будет, однако чуть позже, и превзойдёт все ожидания – словно по масштабам, таково и по продолжительности действия. Основное условие – дабы это была поистине стратегия, продуманная и осмысленная, а не прямо комплект ничего не значащих и не оставляющих следа в душах людей мероприятий. Что ни прискорбно, однако эдакий вариант встречается сейчас жутко зачастую. А всё потому, что на волне популярности престижную место ивент-менеджеров занимают случайные публика, больше имеющие касательство к шоу-бизнесу в худшем понимании этого слова, чем к профессиональному маркетингу. Между тем, таковой специалист должен обладать всеми необходимыми знаниями и навыками, в совершенстве владеть рекламными инструментами, быть настоящим психологом и истинно творческой личностью. На первых же порах оптимальным выходом для руководителя, решившего на практике удостовериться в действенности ивент-маркетинга, будет обращение в специализированное агентство, успевшее завоевать неплохую репутацию.
Tags: завоевания, Ивент, маркетинг, сердец, стратегия
