Понятие «социальные сети» сегодня объединяет в себе скорее различные виды интернет-ресурсов, которые, по сути, предназначены для обмена информационными сообщениями между существующими пользователями. К таким ресурсам можно отнести различные блоги, видеохостинги и социальные сети, которые характеризуются наличием в них сообщества пользователей, а также их взаимодействием вокруг какого-то определенного контента. Все социальные медиа дают возможность компаниям активно выстраивать долгосрочные сотрудничества со своими потребителями, а также тщательно формировать их лояльность и постоянно управлять репутацией компании, решать многие задачи и повышать продажи.
Именно поэтому продвижение в социальных сетях является комплексом мероприятий по использованию интернет-ресурсов в качестве неких каналов для дальнейшего продвижения бизнеса компаний и решения каких-то бизнес-задач, направленных на развитие. Такое продвижение позволяет точно воздействовать на определенную целевую аудиторию, определять площадки, где та самая аудитория больше всего представлена и существуют идеальные способы коммуникации с ней.
